CETESB investe R$ 13 milhões em modernização da tecnologia da informação

A Cetesb está investindo aproximadamente R$ 13 milhões em projetos estratégicos de Tecnologia da Informação (TI), com o objetivo de modernizar a sua infraestrutura digital, ampliar a segurança da informação e melhorar a eficiência dos serviços prestados.

Os investimentos estão organizados em quatro grandes eixos:

Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI)

Foi contratada uma consultoria especializada para elaborar o novo Plano Diretor de TI (PDTI), que servirá como guia estratégico para o setor nos próximos anos. O documento garantirá alinhamento com os objetivos de Tecnologia da Informação da Cetesb, promovendo maior eficiência operacional, além de reforçar a governança, segurança, conformidade, inovação, inclusão e transparência. Esse plano será a base para decisões futuras em tecnologia, permitindo identificar investimentos prioritários e garantir o uso inteligente dos recursos públicos. O investimento é de R$ 787 mil, com prazo de execução de 120 dias.

Fábrica de Software

Também foi contratada uma empresa especializada em desenvolvimento, testes, manutenção e qualidade de sistemas. O modelo adotado conta com uma equipe multidisciplinar dedicada, onde será possível acelerar o desenvolvimento e manutenção de softwares e padronizar processos.

Com o início da Fábrica de Software, serão definidos os projetos prioritários em colaboração com as Diretorias, com o objetivo de focar nas iniciativas que estejam alinhadas com a estratégia da companhia.

O investimento é de R$ 1,9 milhão, com execução prevista para 15 meses.

Suporte N1, N2 e N3

Estamos em processo de contratação de uma empresa terceirizada que será responsável por grande parte das demandas de suporte em informática, o que resultará em uma redução significativa no tempo de espera para todos. Com essa iniciativa, a equipe interna poderá se dedicar a atividades mais estratégicas e urgentes, que são cruciais para os interesses da Companhia e da sociedade.

Este novo contrato inclui suporte presencial para as unidades descentralizadas, conforme a demanda. Esse reforço trará um impacto positivo direto: a diminuição do tempo de inatividade dos equipamentos dos usuários internos, seja por problemas técnicos ou instalações de aplicativos. O investimento é de R$ 8,5 milhões, com prazo de 24 meses.

Assessoria Gartner

Firmamos contrato com a consultoria internacional Gartner, referência global em tecnologia, para fornecimento de pesquisas, análises e aconselhamento técnico imparcial em TI, com acesso a uma base completa de conhecimento estratégico, tendências e boas práticas de mercado. O serviço incluirá suporte técnico especializado para interpretação e aplicação das informações, garantindo tomadas de decisão mais precisas, atualizadas e baseadas em evidências.

Este investimento proporcionará maior maturidade na gestão de TI, assegurando que nossas ações estejam sempre alinhadas com os melhores padrões internacionais. O contrato, válido por 24 meses, prevê um investimento total de R$ 2,6 milhões.

Transparência, Inovação e Melhoria Contínua

Com esses investimentos, a Cetesb reafirma seu compromisso com a inovação digital e o uso eficiente e responsável de recursos públicos, adotando soluções modernas para apoiar a melhoria contínua dos serviços oferecidos e garantir a excelência na prestação de serviços ambientais. A tecnologia é um pilar estratégico para construir uma organização mais eficiente, segura e preparada para os desafios do futuro.